林言和王志强从红星机械厂回到县医院时,已是下午三点多。最快更新小说就来Www.BiquGe77.NeT两人没回科室,直接去了副院长办公室,向陈继学汇报与机械厂合作的情况。
“陈院长,厂里答应了,他们技术部门看了图纸,有信心能做出来。”林言简要说道。
“太好了!”陈继学很高兴,“这第一步算是迈出去了。等器械做出来,你母亲的腿就有希望了,志强。”
王志强连连点头,激动之情溢于言表。
正说着,办公室门被急促地敲响,没等里面回应,医务科罗主任就推门进来了,脸上带着焦急:“陈院长!急诊科那边出事了!”
“出什么事了?”陈继学眉头一皱。
“刚刚不知道怎么回事,短时间内一下子涌进来好多病人!车祸伤、发烧的小孩、喝醉酒的……诊室里挤得水泄不通,哭的哭,喊的喊,医生护士根本顾不过来!现在有病人家属嫌等得久,正在那里大吵大闹,场面快失控了!”罗主任语速很快。
陈继学心里一沉。
急诊科人手本来就紧张,病人一多就容易乱,但像今天这样短时间内集中涌入大量病人导致家属闹事的情况,还是很少见的。
他脑中瞬间闪过之前林言跟他提过的建议。
建立高效的分诊制度,按病情轻重缓急分区处理。
他立刻看向林言:“林言,你之前说的那个分诊制度……现在急诊科这个情况,你能不能去看看?有没有可能现场先试着梳理一下?”
“可以,我们现在就去。”林言没有任何犹豫,立刻起身。
三人快步赶到急诊科。
还没进门,就听见里面传来的巨大嘈杂声。
孩子的哭喊、大人的争吵、伤员的呻吟、醉汉的胡言乱语混杂在一起。
走进诊室,眼前的景象比罗主任描述的还要混乱。
不大的空间里挤满了人。
靠墙的地上或坐或躺着七八个身上带血、表情痛苦的伤员,看样子是同一场车祸的受害者。
一个三四岁的小男孩被母亲抱着,浑身滚烫,双眼上翻,四肢抽搐,显然是高热惊厥。
角落里还有个满身酒气的醉汉,正挥舞着手臂骂骂咧咧。
其他还有一些捂着肚子、捂着头的零散病人和焦急的家属。
两个急诊医生和三个护士忙得晕头转向,根本不知道该先处理谁。
一个头部流血的伤员靠在墙边,脸色越来越白;那个高热惊厥的孩子母亲哭喊着“救救孩子”,却没人能立刻过去;醉汉还在不断制造麻烦。
丁一水主任正被几个情绪激动的家属围着,急得满头大汗,徒劳地解释着:“大家别急,别急!一个个来!医生就一个,总要有个先后!”
“什么先后!我孩子都抽成这样了!还不快看!”孩子母亲哭喊道。
“我哥头都被撞破了,流了这么多血!你们到底管不管?”另一个家属吼道。
丁一水焦头烂额,一抬头看见陈继学,像看到了救星,赶紧道:“陈院长!您可来了!您看看这……这突然来了这么多病人,根本处理不过来啊!”
陈继学看着这混乱到极点的场面,也是眉头紧锁。
县医院急诊科从没同时接过这么多、这么杂的病人,现有的“谁先到谁先看、谁喊得响谁先看”的模式完全失灵了。
他转向林言,语气严肃:“林言,情况你都看到了。你说的分诊制度,现在能用上吗?怎么用?”
这既是求助,也是对林言提出的管理理念最直接、最紧迫的检验。
林言已经快速扫视了全场,对情况有了基本判断。
他没有丝毫迟疑,立刻上前一步,声音不大,却带着冷静和威严:
“大家安静!听我指挥!”
或许是这声音太过镇定,或许是林言身上那股久经抢救大场面的气场,乱哄哄的诊室竟然安静了几分,不少人都看了过来。
林言语速很快,指令清晰:“护士同志,立刻找几张空白病历纸,撕成条,准备红、蓝、黑三种颜色的笔,没有就用不同颜色的墨水或圆珠笔代替!”
一个护士愣了一下,看向丁一水。
丁一水还没反应过来,陈继学已经喝道:“按林医生说的做!快!”
护士赶紧跑去找纸笔。
林言继续指挥:“现在,立刻评估所有病人!第一位,高热惊厥儿童,属于急症,立刻抱到治疗室,解开衣物,物理降温,准备镇静药物!王医生,你去处理!”
“好!”
王志强立刻过去,从母亲手中接过孩子,快步走向治疗室。
“第二位,车祸伤员。”林言目光扫过那七八个人,“头部流血、面色苍白、呼吸急促的,属于危重,优先处理。腹部压痛明显的,次优先。四肢擦伤、活动无碍的,可以稍后。护士,纸笔拿来后,给危重伤员系红色纸条,次优先系蓝色,轻伤系黑色或无标记!”
他又指向那个醉汉:“那位同志,暂时没有危及生命的伤情,但影响秩序,请保安同志先协助他到旁边休息室醒酒,稍后处理。”
一连串指令下达,目标明确,层级清晰。
混乱的场面梳理顺畅了。
护士拿来了纸笔,在林言的指导下,开始快速给伤员系上不同颜色的纸条。
红色标记的伤员被优先抬到诊床上处理,蓝色次之,黑色的则在护士指导下先进行简单的压迫止血。
效率瞬间提升了。
那个头部流血休克的伤员第一时间得到了止血和补液;高热惊厥的孩子在治疗室得到了及时处理,抽搐渐渐停止;醉汉被请离了诊区;其他伤员也按轻重缓急有序等待。
虽然依然忙碌,但不再是毫无章法的混乱。
陈继学看着眼前的变化,心里的一块大石头落了地,同时涌起强烈的赞赏。
事实胜于雄辩!
林言这套简单的分区、分级、标记的方法,在应对突发性群体伤病事件时,效果立竿见影!
“看到了吗?丁主任!”陈继学对呆立一旁的丁一水说道,“这就是科学分诊、分级处理的好处!能把有限的医疗资源用在刀刃上,挽救最危重的生命!乱,是因为没有章法!从今天开始,急诊科必须试点推行这套分诊制度!林言,你负责指导落实,尽快拿出一个适合咱们医院急诊科的简易方案!”
丁一水看着眼前明显变得有序的场面,张了张嘴,想反驳,却找不到理由。
他心里很不舒服,觉得林言这是越俎代庖,但陈院长态度坚决,而且林言的方法确实见效了。
他只能闷闷地应了一声:“……是,陈院长。”
处理好急诊科的紧急情况,林言和王志强回到了创伤科办公室。
办公室里,刘兴国、曾旭等几个医生还没下班,见到他们回来,立刻围上来:“林医生,王医生,怎么样?器械厂那边谈妥了吗?”
“谈妥了!”
王志强脸上带着兴奋,“红星机械厂答应帮我们定制,他们技术部门看了林言的图纸,说能做!材料也用最好的不锈钢!”
“太好了!”刘兴国等人也很高兴,“这可是咱们医院头一遭!林医生,你太厉害了!”
正说着,张振华从外面走了进来。
他刚才去病房转了一圈,回来就听到办公室里热闹的议论声。
“什么事这么高兴?”张振华问道,脸上没什么表情。